미래화·보장성 강화에도 환자관리 '미흡'..'AI' 도입 불가피

고대안암병원 박종훈 원장 "GE 커맨드센터 효율성↑..고질적인 병상·인력 등 자원관리 문제 해결"

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[메디파나뉴스 = 서민지 기자] 병원은 점차 스마트·미래화되고 있으며 정책적으로 보장성이 강화되면서 많은 환자들이 병원을 방문하고 있다.
 
하지만 여전히 인력, 병상 등 자원관리가 제대로 이뤄지지 않아 높은 응급실 혼잡, 긴 검사 및 수술 대기시간, 환자안전사고 가능성 증가 등 후진적인 상황에 머물러 있는 실정이다. 
 
고려대 안암병원 박종훈 원장(사진)은 21일 K-호스피탈 2019 내 '디지털기술 헬스케어 미래' 주제로 한 병원경영리더십 간담회에서 "기록·검사 중심시스템에서 실시간 인공지능 분석으로 환자중심시스템을 구현해 나가야 한다"고 밝혔다.
 
현재 고대안암병원은 최첨단 융복합의학센터를 신축해 미래병원을 실현하고 있으며, JCI 4차례 인증 획득, 2년 연속 최우수 연구중심병원 선정, 세계 첫 인공지능(AI) 에이브릴 항생제 어드바이저 개발, 아시아 최초 최소수혈외과병원 도약 등 새로운 패러다임을 이끌고 있다.
 
그러나 응급실 과밀화와 중요한 검사 간과, 긴 수술 대기시간 등 자원관리 문제는 여전히 해결할 '과제'로 남아있다고 지목했다.
 
박 원장은 "인구 고령화와 보장성 강화 등으로 인해 병원에 갑자기 환자가 증가했다. 이는 단순히 우리 병원만의 문제가 아닌, 전세계적인 현상"이라며 "병원 포화와 함께 비용 압박, 기술 과부화, 규제의 복잡성 등의 문제가 이어지고 있다"고 지적했다.
 
문제는 병원에서 갈수록 많은 환자를 봐야 하나, 공급자들이 갑자기 병동을 늘리거나 인력을 채용하기 어려운 현실이라는 점.
 
특히 "한국 의료환경은 역사, 가치가 아닌 단순히 '규모'로 병원 수준이 결정되는 특수하고 어려운 상황"이라며 "이로 인해 각종 검사장비의 최신화로 발전된 시술들이 늘고 있지만, 정작 중요한 검사가 간과되거나 검사 결과가 따라가지 못하는 문제가 발생한다"고 밝혔다.
 
실제 지방에서 응급환자가 발생해 고대안암병원에 회송 후 중환자실에 입원 가능한지 등을 묻는 경우가 있는데, 이때 병원관리자들은 즉각 대답이 어렵고 직접 환자가 이송된 다음부터 가용 병상, 중환자실, 응급수술 여부 등을 찾아봐야 한다는 것.
 

박 원장은 "의료시스템의 효율적 관리와 의료 질 향상이 시급한 시점"이라며 "이를 위해서는 인공지능 등 디지털기술을 활용해 효율적이면서도 지속가능한 병원 운영을 도모해야 한다"고 강조했다.
 
그러면서 "'더 이상 코드블루는 없다'는 메이요 정신을 구체화 시키는 '클리니컬 커맨드 센터(Clinical Command Center)'를 주목할 필요가 있다"고 말했다.
 
이는 모든 환자들이 웨어러블 기기를 착용해 상태를 파악하고, 원장실에서 모든 환자를 컨트롤 할 수 있도록 한다. 즉 응급실과 중환자실의 상황을 파악하고 병원에 몰려드는 환자들의 이유와 대책도 알 수 있다.
 
처방예측 분석, 머신러닝, 자연어처리 등 디지털기술과 인공지능(AI)기술을 활용한 커맨드 센터는 실시간으로 병원 자원에 대한 모니터링과 분석 결과를 보여준다. 이를 통해 의료진과 병원 관리자들이 빠른 결정을 내려 대기시간, 입원기간, 비용 등을 대폭 단축시킬 수 있다.
 
박 원장은 "현재 한국의 의료상황이 지속되면 더이상 환자안전을 보장할 수 없을 것"이라며 "고대안암병원도 응급실을 기점으로, EMR시스템이 호환 가능한 커멘드센터 도입을 준비해 환자중심의 스마트병원으로 나아가겠다"고 강조했다.
 
커맨드센터 도입시? 입원기간 감소 등 효율성·비용 증대
 
한편 이날 GE헬스케어 커맨드센터 케리 하우게 총괄 디렉터는 "병원 경영에 있어 생산성을 증진하는 혁신 솔루션인 커맨드센터는 현재 미국, 영국, 캐나다 등 7개 병원에서 운영 중"이라며 "이를 통해 응급실 환자 대기시간 23~25% 감소, 최대 22개까지 입원환자 병상 확보, 초과 입원기간 52% 감소, 병원 전원 거절 18% 감소 등의 결과가 나타났다"고 밝혔다.
 
이어 "환자안전 중심을 지향하는 한국병원의 수준은 글로벌에도 이미 세계적 수준으로 평가받고 있다"면서 "지속가능한 병원 경영을 통해 더욱 환자 중심적인 의료 서비스를 제공할 수 있도록 한국에서도 커맨드센터가 확대되길 기대한다"고 부연했다.
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