RFID 정보서비스 잠깐 '먹통'…유통, 제품출하 지연에 깜짝

월요일 오전 배송건 많아 불편 호소…심평원, 사이버 공격 대비 작업 때문, 현재는 정상

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오늘(26일) 출근시간 전 건강보험심사평가원 의약품관리종합정보센터의 RFID 정보서비스가 되지 않아 유통업체들이 불편을 겪었다. 
 
특히 월요일 오전 배송 건이 많은 유통업체들은 이로 인해 일부 제품의 출하가 지연된만큼 향후 재발방지 대책 필요성을 주문하고 있다.
 
26일 유통업계와 심평원 정보센터에 따르면 유통업체들이 제품 출하 전 내려받는 심평원 RFID 정보 서비스가 오전 9시 이전 작동되지 않아 한때 제품출하가 어려웠다.
 
현재 의약품 일련번호 제도 시행에 따라 유통업체들은 제품 출하 전 제조번호, 유통기한이 담긴 일련번호를 심평원에 보고해야 한다.
 
RFID 태그가 부착된 의약품의 일련번호 정보는 제약사가 공급하기 전 심평원에 보고하고, 유통업체는 해당 정보를 심평원으로부터 내려받아 출하 시 사용하고 있다.
 
유통업체가 RFID 태그를 읽을 때는 제조번호 등 정보가 표시되지 않기 때문이다.
 
이런 상황에서 이날 오전 유통업체들은 RFID 태그가 부착된 의약품을 출하하기 위해 정보센터 서비스 망에 고유번호를 입력하고 정보를 읽으려 했으나 되지 않아 제품 배송을 할 수 없었던 것.
 
결국 오전 9시쯤 서비스는 정상화됐으나 유통업체들은 큰 불편을 겪었다. 그런 만큼 유통업체 측은 향후 유사한 사례가 발생하지 않도록 대책 마련 등이 필요하다는 입장이다.
 
이에 대해 심평원 정보센터 관계자는 "주말 원 차원에서 디도스 등 사이버 공격에 대비해 준비작업을 진행했는데, 일부 서비스들이 작동이 안 됐다"며 "출근하자마자 바로 조치했고, 현재는 정상화됐다"고 말했다.
 
대형 유통업체 한 관계자는 "월요일 오전에는 금요일 오후부터 주말동안 주문 건이 많아 일요일부터 작업을 진행하는데, 심평원 정보서비스의 오류로 제때 출하가 되지 않았다"며 "이로인해 배송이 조금 늦어질 것 같다"고 말했다.
 
유통업체 한 대표는 "심평원의 RFID 정보 서비스가 마비되면 유통업체의 의약품 출하가 크게 차질을 빚을 수 밖에 없는 구조"라며 "의약품의 일련번호 체계를 일원화하던지, 재발방지를 위한 대책이 절실하다"고 강조했다.
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