[포토] 계명대 동산병원 '고객의 소리’ 전시회 개최

환우 위한 소망 캘리그라피 이벤트도 마련

페이스북 트위터 밴드 카카오스토리

 

 

계명대 동산병원(병원장 조치흠)이 6일부터 31일까지 병원 2층 아뜨리움에서 '고객의 소리' 전시회를 개최한다.

전시회는 2019년 한 해 동안 고객소리함, 홈페이지, 전화로 접수된 칭찬 및 감동사례, 다빈도 칭찬주인공 사연 및 소감, 문의 및 불편 개선사례 등을 전시해 환자와 고객 그리고 전 교직원이 공유하게 된다.

동산병원은 고객의 소리 전시회를 통해 고객의 칭찬 및 감동사례는 유지, 발전시키고 문의 및 불편사항은 개선하여 환자경험을 증진하는 밑거름으로 활용하고자 한다.

한편, 6일에는 전시회 시작과 더불어 환자와 고객들을 위한 캘리그라피 이벤트도 마련됐다. 캘리그라피로 환자와 고객들의 소망을 적은 부채와 종이액자를 선물했다.

조치흠 동산병원장은 "환자가 오고 싶어 하는 병원이 되기 위해서는 고객의 소리에 집중하고 이를 발전, 개선해나가는 것이 가장 중요하다”며 “환자의 칭찬·문의·불편소리를 바탕으로 동산병원을 찾는 고객들에게 긍정적인 경험을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

계명대 동산병원은 매달 고객의 소리를 통해 칭찬받은 'Best 교직원'을 선정하여 시상하고 있다.
<ⓒ 2020 메디파나뉴스, 무단 전재 및 배포 금지>
'대한민국 의약뉴스의 중심' 메디파나뉴스
페이스북 트위터 밴드 카카오스토리 이메일 기사목록 인쇄
기사속보

이 분야 주요기사

독자의견
메디파나 클릭 기사
  1. 1 NIP 첫 대상 된 4가 독감백신, 잇따른 유찰에 시작 늦어지나
  2. 2 [팩트체크] 코로나19와 독감 유행 겹친다?
  3. 3 "지역·종별 편차 커" 병원약사 수당, 7~114만원
  4. 4 임상 간호사가 말하는 간호사 부족
    "탈(脫)임상 꿈꿀 수밖에 없는 현실 ..
  5. 5 최대집 "업무정지 처분 시, 면허증 불태우겠다"
  6. 6 전문의학회도 의협 투쟁에 공감 "4대악 의료정책 철회해야"
  7. 7 "부드럽고 강렬한 투쟁" 의사들의 헌혈 릴레이 이어져
  8. 8 전국의사총파업 현실화, 궐기대회 권역별 동시다발 개최
  9. 9 1인 시위 이필수 회장 "의료계 외침 외면하지 말라"
  10. 10 코로나19 폐쇄 의원·약국 손실보상 신청 136건
    政 "병원 장례식장 등 ..
독자들이 남긴 뉴스댓글
포토
블로그
등록번호 : 서울아 00156 등록일자 : 2006.01.04 제호 : 메디파나뉴스 발행인 : 조현철 발행일자 : 2006.03.02 편집인:김재열 청소년보호책임자:최봉선
(07207)서울특별시 영등포구 양평로21가길 19, B동 513호(양평동 5가 우림라이온스벨리) TEL:02)2068-4068 FAX:02)2068-4069
Copyright⒞ 2005 Medipana. ALL Right Reserved