“대약 사이버연수원, 약사회원 3만명 동시 접속해도 원활“

"대약 사이버연수원, 약사회원 3만명 동시 접속해도 원활"

오픈 이후 원활한 서비스 '호평'… 약정원 "서버 증설·상담인력 등 최대 지원"

이호영기자 lhy37@medipana.com 2020-06-15 06:01

[메디파나뉴스 = 이호영 기자] 약사 온라인 연수교육 등 비대면 교육 플랫폼으로 주목받고 있는 대한약사회 사이버연수원이 오픈 이후 원활한 서비스 제공으로 호평을 받고 있다.

15일 사이버연수원 구축 작업을 맡아온 약학정보원에 따르면 지난 1일 오픈한 사이버연수원은 1일 평균 1천 여 명이 접속해 온라인 연수교육을 받고 있다.

이 과정에서 서버가 다운되거나 영상이 끊기는 등의 문제 없이 원활한 서비스가 이뤄지고 있다는 평가다.

이는 약학정보원이 시스템 기획 당시부터 약사회원 3만명이 동시에 접속을 해서 강의를 수강하는 경우에도 스트리밍 서비스에 문제가 발생하지 않도록 조치한 것이 바탕에 있다.

약정원 최종수 원장은 "대한약사회 사이버연수원 온라인 강의가 차질 없이 진행될 수 있도록, 영상 서비스에 대한 서버 증설과 함께 최적의 영상 크기 조절 및 전담 기술인력과 상담인력을 투입해 문제 해결을 지원하고 있다"며 "사용자의 질의에 대한 즉시 응답이 가능하도록 진행하고 있다"고 밝혔다.

현재까지 방문자를 분석해보면 주초와 주말보다는 화요일과 수요일에 접속자가 가장 많았고 접속경로는 휴대폰이 32%, PC가 68%로 모바일 보다는 컴퓨터를 이용해 강의를 수강하는 경우가 더 많았다.

정기교육 이외에도 추가로 유료신청해 수강하는 부가교육의 이용도 많이 발생하였는데, 알레르기 질환, 통증의 약물요법, 최신 당료병 치료제와 약물요법, 호흡기 질환 및 흡입제 사용법 등에 대한 수강이 많았다.

주된 문의 내용으로는 사이버연수원 사이트 접속법 등 사용법과 비밀번호 찾는 방법 등의 단순한 사용법 문의와, 연간 약사 연수교육 평점, 외국인 약사면허 소지자의 이용방법 등 연수교육 내용에 대한 문의가 대부분이었다.

최 원장은 "코로나19 영향으로 온라인 연수교육에 대한 관심이 높아졌으며, 약사님들이 차질없이 강의를 받을 수 있도록 최선을 다하고 있다"고 강조했다.

그러면서 그는 "약정원은 '안전상비의약품 판매자 교육' 사이트 구축 경험 등을 바탕으로 안정적이고 선진화된 시스템을 제공해, 원활한 온라인 연수교육이 될 수 있도록 최대한 지원할 방침"이라며 "향후 사이트 개편을 통해 더 다양한 기능과 편의성이 제공될 수 있도록 예정하고 있다"고 말했다.

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