[포토] 이필수 회장 '1339 감염병 전문 콜센터' 격려 방문

콜센터 상담원 고충 및 애로사항 청취...의협에서 도움 줄 수 있는 방안 모색키로

페이스북 트위터 밴드 카카오스토리

[첨부] 관련사진 (3).jpg

 

[첨부] 관련사진 (4).jpg

 

[첨부] 관련사진 (1).jpg

 

대한의사협회 이필수 회장은 25일 오전 서울 영등포구 소재 ‘1339 감염병 전문 콜센터’를 방문해 상담원들의 애로사항을 청취하고 의협 차원에서 도움을 줄 수 있는 방안에 대해 모색키로 했다.


1339 감염병 전문 콜센터는 일반, 예방접종예약, 이상반응 등 3파트에서 총 632명의 인력이 365일 24시간 상담 및 안내업무를 하고 있으며, 코로나19 예방접종 예약이 시작된 지난 5월 이후부터는 예약 및 이상반응에 대한 문의가 폭증하고 있는 상황이라고 콜센터 측은 밝혔다.


현장 실태를 접한 이필수 회장은 "1339 감염병 전문 콜센터 상담원들은 의료진 이상으로 코로나19 대응의 첨병들이다. 현장 방문을 통해 생각보다 더욱 극심한 감정노동으로 인해 고통받는 것을 알게 되었다. 이들에 대한 정서관리와 업무환경 개선이 시급한 것으로 생각되고 의협과 의료계에서도 많은 관심을 갖겠다"고 말했다.


의협에서는 1339 감염병 전문 콜센터 상담원들을 격려하기 위해 600명분의 간식을 전달했다.


한편 이날 격려방문에는 대한의사협회 이필수 회장, 더불어민주당 신현영 국회의원, 영등포구의회 고기판 의장이 함께했다.

<ⓒ 2021메디파나뉴스, 무단 전재 및 배포 금지>
'대한민국 의약뉴스의 중심' 메디파나뉴스
페이스북 트위터 밴드 카카오스토리 이메일 기사목록 인쇄

실시간 빠른뉴스
당신이 읽은분야 주요기사

독자의견
메디파나 클릭 기사
  1. 1 성북구약 차기 회장, 최명숙 당선…“배려·존중으로 화합할 것”
  2. 2 강서구약 신임 회장에 김영진… 52% 득표로 도전 성공
  3. 3 서초구약, 강미선 신임 회장 선출…"신뢰받는 약사 노력할 것"
  4. 4 차기 동작구약사회장에 이명자 후보 당선… 64% 득표
  5. 5 2022년 되자마자 급물살 타는 투자‥빅파마, 신약 후보 계약
  6. 6 백내장 수술, 인공수정체 발전‥질 높은 선택지 제공
  7. 7 대선 공약으로 주목 `탈모`…"혼탁한 시장부터 개선"
  8. 8 "부담 덜었지만, 여전히 생물학적제제 어려운 현실"
  9. 9 [제약공시 책갈피] 1월 둘째주(10~14일) 대웅제약·SK바사 外
  10. 10 안철수, '방역·탈모급여화' 질타… 선명성 내세워
독자들이 남긴 뉴스댓글
포토
블로그
등록번호 : 서울아 00156 등록일자 : 2006.01.04 제호 : 메디파나뉴스 발행인 : 조현철 발행일자 : 2006.03.02 편집인:김재열 청소년보호책임자:최봉선
(07207)서울특별시 영등포구 양평로21가길 19, B동 513호(양평동 5가 우림라이온스벨리) TEL:02)2068-4068 FAX:02)2068-4069
Copyright⒞ 2005 Medipana. ALL Right Reserved