`혼돈의 시대`‥윤리경영 '훈풍', 리베이트 '역풍' 혼재

제약업계, '신약개발·글로벌 진출'로 얻은 기대감 현실화 해야

이상훈 기자 (kjupress@medipana.com)2016-03-09 06:09

지난해에는 한국 제약산업 역사에 있어 굵직한 획을 그은 한 해였다. 한미약품의 기술수출 대박과 더불어 역대 최대 규모의 수출, 그리고 최다 국산신약 허가라는 의미있는 한해를 보냈다.
 
하지만 여전히 국내 제약 영업현장을 누비는 영업사원들의 삶은 나아진 게 없다고 하소연 한다.
 
일부 제약기업은 인센티브를 대폭 늘려, 리베이트 자금으로 활용하게 한다. 리베이트 영업 적발시 일명 꼬리자르기를 위해서다. 지난해 특허 만료된 '시알리스' 시장에서는 이 같은 영업 형태가 유행처럼 번졌다.
 
급기야 보건당국이 나서 과도한 샘플링을 포함, 공격적인 영업행위 자제를 요청하고 나서기까지 했다.
 
메디파나뉴스가 평범한 청년에서 리베이트 영업을 한 '범법자'로 내 몰리다 못해 구조조정 대상 1순위가 되어 버린 영업사원들의 이야기를 다뤄봤다. <편집자주>

Ⅰ. 다국적사 ERP 대상자의 마지막 메시지
Ⅱ. 범법자로 내몰리는 젊은 청년 영업사원들
Ⅲ. 윤리경영 없이는 글로벌 진출 어렵다
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
[메디파나뉴스 = 이상훈 기자] '신약개발·글로벌 진출.' 이는 지난해 한국제약협회 70주년 기념식에서 거론된 최대 화두였으며 새해 약업계 신년교례회에서도 어김없이 강조됐다.
 
신약개발과 글로벌 진출은 국내 제약산업 염원이고, 지난해 한미약품을 통해 그 파급효과를 직접 경험도 했다.
 
국내 제약업계 지상과제는 이 뿐만이 아니다. 신약개발과 글로벌 진출 이라는 대의 실천에 앞서 '윤리경영·사회적 책임과 실천'이라는 해묵은 과제가 남아있다.
 
'한미·대웅·동아' CP등급 AA 등 윤리경영 훈풍
 
 ▲ 윤리경영에 앞장서고 있는 국내 주요 상위 제약사.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
제약업계 최근 분위기는 나쁘지는 않다. 리베이트 투아웃제가 시행된 이후 국내 최상위 업체에서 시작된 강력한 자율적인 공정경쟁규약(Compliance Program, 이하 CP) 이 대표 사례다.
 
대웅제약과 한미약품은 꾸준히 CP 운영 사례를 대내외에 공포하는 등 모범적인 모습을 보이고 있다. 동아ST 역시 모범적인 CP 운영 기업으로 손꼽힌다.
 
이들 기업은 'CP는 규제가 아닌 신성장동력'이라는 경영방침에 따라 그룹 전체 조직에 CP문화를 정착시켰다고 밝히고 있다. 공정거래위원회(이하 공정위)가 주관하는 공정거래 자율준수 프로그램등급 평가에서 국내 제약업계 최고 수준인 'AA'를 획득하는 성과도 거뒀다.
 
최상위 업체들의 CP운영 방식은 중소형 업체는 물론, 또 다른 대형 제약사로 확산되고 있다는 점도 고무적인 현상이다.
 
제약협회 차원의 의지 역시 강력하다. 제약협회는 지난해부터 윤리경영 중요성을 인지하고 '리베이트 의심기업 무기명 설문조사', '자율점검 지표 마련' 등의 사업을 전개 중이다.
 
2016년도 핵심 사업 중 하나도 윤리경영에 초점이 맞춰졌다. 최근 연임이 결정된 이경호 제약협회장은 오는 17일 기자간담회를 열고 윤리경영 중요성을 강조할 예정이다.
 
"문제는 제약업계 일각의 부족한 윤리의식"
 
물론, 제약업계 윤리경영에는 훈풍만이 존재하는 것은 아니다. 리베이트 역풍도 만만치 않게 불고 있다. 올해 초 조직을 정비한 정부합동 의약품 리베이트 수사단 행보가 심상치 않게 흐르고 있다는 점도 이를 방증하고 있다.
 
최근 시작된 글로벌 다국적 기업인 노바티스에 대한 수사가 출발선이라는 게 대체적인 제약업계 시각이다.
 
지난해 시작된 일부 기업의 리베이트 수사도 암초다. 제약업계의 윤리경영 행보에 흠집을 남길 가능성이 높기 때문이다.
 
제약업계는 여전히 리베이트 영업이 남아있는 이면에는 여러 문제가 복합적으로 작용하기 때문이라고 입을 모은다.
 
특히 제약업계는 "아무리 CEO의 강력한 의지가 있어도 당장 눈앞의 실적을 무시할 수 없는 현실과 '리베이트는 강력한 처벌로 이어진다'는 것을 인식하지 않는 '윤리의식 부족'이 가장 큰 문제"라고 강조했다.
 
국내 A제약사 CP담당자는 "CEO의 강력한 의지를 바탕으로 CP를 운영하더라도, 일선 영업조직 일탈행위가 존재 할 수 있다. 조직적인 리베이트 보다 이게 더욱 큰 문제"라고 꼬집었다.
 
그는 "CP에 대한 인식을 단순히 규제로 보기 때문에 이런 문제가 발생한다. 당장의 실적 압박으로 인해 '쉬쉬'하는 조직내 문화가 형성되는 것을 지양하고 CP는 영업에 대한 규제가 아닌, 원활한 영업을 위한 '교통 규칙'으로 이해해야 한다"고 말했다.
 
아울러 산업계를 바라보는 의약계의 시선 변화에도 관심을 기울일 필요가 있다.
 
전 다국적 제약사 영업사원은 "나이키를 좋아한다는 의사를 상대로 아디다스를 설명하는 것은 밑빠지 독에 물을 붓는 격이다. 이런 의약계를 상대로 실적압박을 받는 영업사원이 선택 할 수 있는 방법은 많이 않다. 일례로 대형병원 의국에 비품을 지원하고 회식비를 챙겨주면, 하루아침에 원외처방 코드가 바뀌는 것이 현실"이라고 언급했다.
 
의약품 선택권이라는 기득권, 그리고 이를 바탕으로 뒤 따라오는 리베이트 문화에 아무런 죄의식을 느끼지 못하고 있다는 지적이다.
 
이 영업사원은 "아무리 리베이트를 규제하고 적발해도, 의약사는 큰 처벌을 받지 않는다. 오히려 배달사고 운운하며 제약사 잘못으로 떠 넘기기 바쁘다. 위(의-약사)에서부터 리베이트는 범죄행위라는 점을 분명히 인지해야 한다"고 강조했다.
 
"언제 등 돌릴지 모를 사회적 관심"
 
 ▲연구개발에 주력하고 있는 국내 제약.
이처럼 지금의 우리 제약산업계는 리베이트 역풍과 윤리경영 훈풍이 혼재되어있는 '혼란기'에 위치하고 있다.
 
그러나 중요한 것은 앞서 언급됐듯 제약업계는 신약개발과 글로벌 진출이라는 희망가를 바탕으로, 사회로부터 높은 신뢰를 얻었다는 점에 주목해야 한다.
 
국내 B제약사 관계자는 "규제 일변도의 정부도 제약산업 지원을 위해 팔을 걷어 붙였다. 정부는 그동안 제약업계가 글로벌 신약 약가 우대, R&D 기업에 대한 다양한 세액공제 확대 방침을 발표했다"며 "이같은 분위기를 이어가야 한다"고 말했다.
 
제약협회의 핵심 사업계획은 물론, 각 제약사 주요 경영방침도 '윤리경영 확립'인 만큼, 리베이트 의혹을 벗어던져야 한다는 설명이다.
 
이 관계자는 "사회적 관심은 언제 그랬냐는 듯이 등을 돌릴 지도 모른다. 또 지금의 정부 지원책을 제약계에 주어진 마지막 기회로 인식해야 한다"고 언급했다.
 
그러면서 이 관계자는 정부의 강력한 리베이트 단속 의지와 산업계의 '윤리경영은 글로벌 진출 초석'이라는 인식을 주문했다.
 
또 다른 제약사 관계자도 입장도 크게 다르지 않다. 국내 C사 CP 관리자는 채찍과 당근이라는 원론적인 입장을 통해 윤리경영에 집중해야 한다고 강조했다. 그는 "정부차원에서 산업계에 당근을 쥐어줬다. 이제는 강력한 채찍을 마련해야 한다"고 전했다.
 
투아웃제라는 좋은 정책이 있음에도 제대로 활용되지 못하고 있다고 지적한 그는 "특정 기간을 정해 단속 의지를 천명하고 실제 약사법을 위반한 업체나, 의-약사를 강력 처벌하는 모습을 보여줘야 한다. 물론 잘한 업체에는 인센티브 등의 당근책도 유지해야 글로벌 및 윤리경영 의지가 확고히 될 수 있다"고 말했다.

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