[메디파나뉴스 = 최성훈 기자] 롯데헬스케어가 개인 맞춤형 건강관리 플랫폼 '캐즐(CAZZLE)'을 출시하며 디지털 헬스케어 시장에 본격 진출한다.
롯데헬스케어는 지난해 4월 롯데그룹의 신성장동력 확보를 위해 롯데지주로부터 700억원을 출자 받아 설립됐다.
롯데헬스케어는 14일 잠실 롯데월드타워에서 '캐즐 그랜드 오픈 미디어 데이'를 열고 사업 계획과 플랫폼 기능, 보안 정책 등을 소개했다.
캐즐은 고객이 제공 동의한 건강검진 데이터, 건강 설문정보, 유전자 검사 결과와 실시간으로 직접 기록할 수 있는 운동, 식단, 섭취 영양제 등을 인공지능(AI)알고리즘으로 통합 분석해 맞춤형 건강 정보와 쇼핑 편의를 제공한다. 오는 18일부터 정식 서비스될 예정이다.
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헬스케어 생태계 구축으로 가입자 100만명 유치
롯데헬스케어는 캐즐을 중심으로 롯데그룹 계열사는 물론 파트너사의 서비스를 연계해 타사 건강관리 플랫폼과 차별화를 꾀한다는 방침이다.
실제 롯데헬스케어는 오는 11월 '마인드카페'를 운영하는 디지털 멘탈케어 스타트업 '아토머스'와 협업해 캐즐 안에서 정신건강 상담 서비스를 시작한다.
더 나아가 내년 3월에는 단순한 식단관리가 아닌 사용자 라이프로그, 유전자 특성, 의료데이터 분석, 마이크로바이옴 기반의 장건강 관리까지 아우르는 맞춤형 체중 관리 프로그램을 제공할 계획이다.
이를 위해 유전체 검사 전문기업인 테라젠바이오와 마이크로바이옴 사업을 함께 한다. 같은 해 6월에는 '비컨'과 함께 두피와 피부 관리 서비스를, 11월에는 '아이메디신'과 뇌건강 관리 서비스까지 선보일 계획이다.
이를 바탕으로 롯데헬스케어는 내년 말까지 캐즐 가입자 100만명을 유치, 전국민의 데일리 헬스케어 플랫폼으로 자리매김 한다는 목표다.
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내 건강상태 한 눈에 보고, 건강 습관 형성
캐즐은 크게 홈(Home)과 건강 탭, 쇼핑 탭 등 세 가지 메뉴로 구성된다.
캐즐에 가입한 뒤 건강정보 제공에 동의했다면, 지금 내 건강상태를 입체적으로 분석하는 것에서부터 시작하게 된다는 것.
이에 건강 탭에서는 '실제나이'와 '건강나이'를 표시하고, 건강검진기록 등을 종합해 향후 주요 질환의 발생 위험도를 알려주는 등 내 건강데이터를 제공한다.
추가로 유전자 검사를 받은 경우 이에 대한 결과도 건강 탭에서 확인이 가능하다. 이를 위해 캐즐은 '테라젠헬스'를 통해 유전자 검사 서비스 '프롬진(Fromgene)'을 출시한다.
롯데헬스케어 장석원 플랫폼사업본부장은 "영양소, 피부, 모발, 식습관, 운동 특성 등 69가지의 유전자 DTC(Direct To Consumer) 검사결과를 제공하는데, 내가 가진 유전적 장점을 쉽게 이해할 수 있도록 19가지의 캐릭터로 표현해 보여줄 것"이라고 말했다.
이 밖에 캐즐은 지금 먹고 있는 약이나 영양제를 알고리즘으로 분석해 함께 섭취하면 안 되는 성분을 알려주는 한편, 먹는 시간을 놓치지 않게 알림을 기록할 수 있는 ‘복약관리’ 기능도 제공할 계획이다.
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"개인정보·건강정보 등도 안전하게 보호할 것"
회사 측은 개인정보 유출에 따른 보안 기술에 있어서도 안정적인 인프라를 구축했다고 했다.
롯데헬스케어 박원준 IT개발부문장은 "캐즐은 아마존 웹 서비스(AWS)의 클라우드와 데이터 인프라 위에서 운영된다"며 "다양한 서비스를 개별적으로 모듈화해 제공하기 때문에 필요에 따라 각각의 서비스를 확장하고 조합할 수 있다는 장점이 있다"고 말했다.
또한 급격한 트래픽 변동이 일어나도 서버를 자유롭게 확장할 수 있는 'Amazon Elastic Container Service'를 활용해 컨테이너 기반 운영 환경을 만들었기 때문에 캐즐 사용자들은 어떠한 상황에서도 중단 없이 안정적으로 서비스를 이용할 수 있다고 했다.
여기에 서비스 안정성을 유지하면서도 보안을 강화하기 위해 정보보안 솔루션은 롯데그룹의 'L.클라우드(롯데클라우드)'에 분리해 별도 관리한다.
캐즐은 사용자의 모든 개인정보를 'AES 256' 방식으로 암호화한다. AES 알고리즘은 미국 국가안보국에서 1급 비밀에 사용할 수 있도록 승인된 것 중 하나다.
박 부문장은 "건강관리 정보는 롯데 헬스케어 외에 누구도 열람할 수 없도록 했다"며 "트래픽을 실시간으로 모니터링하고, 실시간 해킹도 차단해 개인정보와 건강정보를 안전하게 보호할 것"이라고 말했다.
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개방형 플랫폼으로 '헬스케어 생태계' 구축
롯데헬스케어는 타 헬스케어 기업들과 협업을 통해서도 플랫폼 시너지를 내겠다고 했다.
캐즐에 입점한 다양한 파트너들을 연결하고, 콘텐츠와 데이터를 공유해 협업할 수 있는 '헬스케어 생태계'를 만들기 위해서다.
롯데헬스케어는 캐즐 플랫폼 내에서 파트너사의 상품과 서비스를 통해 발생하는 사용자의 라이프 로그 데이터를 공유하고, 각종 웨어러블 디바이스를 통해 기록된 활동 데이터를 손쉽게 연동할 수 있게 지원한다는 방침이다.
이를 위해 오픈 API(Application Programing Interface)를 활용, 파트너사가 다양한 정보를 활용할 수 있도록 했다.
롯데헬스케어 이훈기 대표이사는 "B2C사업에 대한 롯데그룹의 성공노하우와 인프라를 활용해 국내에 없던 '헬스케어 플레이그라운드(Healthcare Playground)'를 만드는데 집중했다"며 "캐즐이 대한민국 국민 건강증진에 기여하고 디지털 헬스케어 시장의 발전에도 도움이 될 것으로 기대한다"고 밝혔다.
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"스타트업 기술 도용 의혹, 끝까지 판단받을 것"
롯데헬스케어는 국내 헬스케어 스타트업과 불거진 기술 분쟁과 관련해서도 입을 열었다.
앞서 롯데헬스케어는 지난 1월 세계가전전시회(CES 2023)에 참가하면서 자사가 개발한 '알약 디스펜서인 필키를 공개했다.
그런데 맞춤형 영양제 솔루션 스타트업인 알고케어가 개발한 '뉴트리션 엔진'과 유사한 구조를 갖춰 기술 탈취 의혹을 받아왔다.
이 대표이사는 "안타깝게도 1월 초에 CES 이후 기술 분쟁 사건이 불거졌다. 대승적으로 분쟁이 있는 부분에 대해서는 해당 디바이스를 출시하지 않기로 결정했다"면서 "다만 기술 분쟁은 공정위나 특허청에서 조사가 진행 중인만큼, 끝까지 판단을 받아 정정당당하게 사업해 나갈 것"이라고 말했다.
그러면서도 "앞서 말씀 드렸듯 헬스케어산업은 아직 성장 초기 단계에 있고 롯데헬스케어 단독으로 해낼수 없는 특성도 가지고 있다"며 "앞으로도 많은 스타트업 파트너 사와 협력해 고객 서비스를 다양하게 펼칠 것"이라며 타 기업과의 협력및 상생을 강조했다.
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