2023년(4차) 환자경험평가 결과 공개

건강보험심사평가원(원장 강중구, 이하 심평원)은 5일 '2023년(4차) 환자경험 적정성 평가' 결과를 심사평가원 누리집 및 건강e음 앱을 통해 공개한다고 밝혔다. 환자경험평가는 환자가 병원에 입원해 있는 동안 개인의 선호, 필요 및 가치에 상응하는 의료서비스를 제공받았는지 등을 확인하는 평가로, 국민이 체감할 수 있는 의료 질 향상을 위해 2017년 처음 도입해 그 결과를 공개하고 있다. 2023년(4차) 환자경험평가는 기존 전화 설문조사 방법에서 모바일웹 설문조사 방법으로 전환해 국민이 언제든 편한 시간에 설문조사에 참여할 수

김원정 기자24.09.05 14:34

2024년 환자경험평가 대비 전략 중·고급 연수교육 마련

대한병원협회(회장 이성규)는 내달 23일 10:30부터 서울시여성가족재단 국제회의장에서 '환자경험평가 대비 전략 중·고급 연수교육'을 개최한다. 이번 연수 교육은 먼저 서병규 세마컨설팅 차장이 나서 ▲환자경험평가 이해(실무자 입장에서 바라보는 2023년도 환자경험평가 결과 이해하기)를 주제로 강연한다. 이어 팽한솔 ㈜하해호 대표이사가 ▲환자경험평가 데이터 분석(진짜 문제 발굴을 위해 거시적·미시적 관점으로 VoC 데이터 분석하기) ▲환자경험 개선 실습(다각적 VoC 데이터 분석 및 서비스 여정지도를 통한 개

김원정 기자24.07.23 10:50

병협, '2024년 환자경험평가 대비 전략 연수교육' 개최 예정

대한병원협회(회장 이성규)는 오는 24일 오전 10시 30분부터 서울시여성가족재단 국제회의장에서 '2024년 환자경험평가 대비 전략 연수교육'을 개최한다고 밝혔다. 이번 연수교육은 오전에는 '환자경험평가 이해와 환자경험 현황진단'을 주제로 김미란 인하대학교병원 서비스혁신팀장이 강연한다. 오후에는 팽한솔 ㈜하해호 대표이사가 '환자경험 개선전략 및 계획수립과 환자경험 서비스디자인 방법론'을 주제로 발표한다. 이어 '환자경험 개선활동 사례'를 이순연 계명대학교 동산병원 의료질관리팀 파트장과 이혜란 세종병원 고객경험관리과장이 각각 소개할

김원정 기자24.05.02 15:49

김미라 강남차병원 교수, '환자경험평가 우수의사' 1위

차 의과학대학교 강남차병원은 산부인과 김미라 교수가 지난달 전국 (상급)종합병원에 등록한 의사 중 환자경험이 가장 우수한 의사로 선정됐다고 22일 밝혔다. '환자경험 우수 의사'는 병원 진료를 경험한 환자들이 모바일 환자경험평가 플랫폼, PEI솔루션을 통해 선정한다. 김미라 교수는 2023년 12월 전국 (상급)종합병원의 9,380명의 의사들 중 환자경험평가에서 가장 우수한 의사 1위로 뽑혔다. 강남차병원 산부인과 김미라 교수는 자궁근종, 난소종양, 자궁내막증, 복강경수술, 자궁경수술, 자궁내막폴립, 로봇수술 등을 전문으로 진료하고

이정수 기자24.01.22 13:28